Política de Devoluciones de Irrompibles Relojes
1. Cambios
• Plazo: Los productos comprados pueden ser cambiados dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido. Los gastos de envío por este motivo corren a cargo del comprador.
• Condiciones: Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron enviados, sin uso, con embalaje y etiquetas originales en buen estado. No se aceptarán cambios de productos sin etiqueta, con embalaje original dañado, usados, manchados o rotos.
• Excepciones: No se aceptan cambios de productos personalizados o ajustados.
• Productos defectuosos: Si el producto presenta fallas o desperfectos, debes comunicarlo dentro de las 48 horas de recibido. Los gastos de envío en este caso serán cubiertos por Irrompibles Relojes.
• Proceso: Para iniciar un cambio, comunícate con nuestro equipo al 115057-1375 dentro del plazo indicado, en horario de 10:00 a 19:00.
2. Devoluciones
• Plazo: Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido. Los gastos de envío por este motivo corren a cargo del comprador.
• Condiciones: Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron enviados, sin uso, con embalaje y etiquetas originales en buen estado.
• Productos defectuosos: Si el producto presenta fallas o desperfectos, debes solicitar el reembolso dentro de las 48 horas de recibido. Los gastos de envío en este caso serán cubiertos por Irrompibles Relojes.
• Proceso: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo al 115057-1375 dentro del plazo indicado, en horario de 10:00 a 19:00.
3. Política de Uso de Datos
• En Irrompibles Relojes valoramos tu privacidad. Los datos personales proporcionados durante la compra serán utilizados con fines internos, como análisis de mercado y personalización de la experiencia de compra.
• No Venta de Datos: Nunca venderemos tus datos personales a terceros.
• Emails Publicitarios: Podrías recibir correos electrónicos publicitarios de nuestra parte. Para darte de baja, sigue las instrucciones en el correo o contáctanos directamente.
4. Política de Stock
• Si un producto no está disponible en nuestro stock, cancelaremos la compra y reembolsaremos el importe pagado sin compensación adicional.
5. Notas Adicionales
• Cupones: En caso de devolución sin derecho a reembolso, emitiremos un cupón por el valor pagado, válido por 30 días.
• Regalos con compra: Los regalos incluidos con la compra deben ser devueltos junto con el producto principal.
Aviso Legal
• Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
¡Gracias por confiar en Irrompibles Relojes para tus necesidades de relojería! Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Garantía
• La tonalidad de los productos puede variar según el monitor del ordenador, por lo que no garantizamos la autenticidad del color real del producto.
Certificado de Garantía
Condiciones Generales:
A. Tu reloj tiene garantía contra defectos en materiales o fabricación durante un año desde la fecha de compra. Esta garantía no cubre la pila, el cristal, la correa o malla, ni daños por uso inapropiado, accidentes, modificaciones, reparaciones no autorizadas o uso normal.
B. Si tu reloj presenta desperfectos, envíalo con el certificado de garantía al centro de reparación autorizado.
C. La garantía excluye el reembolso del precio de compra.
D. Instrucciones de uso se encuentran en el Manual de Instrucciones, que forma parte de este certificado de garantía.
Períodos de Garantía por Marca:
• Casio: 2 años desde la fecha de compra.
• Mistral: 1 año desde la fecha de compra.